Ничего не найдено

Попробуйте изменить запрос или перейдите в каталог

Продолжить покупки
Каталог

О компании

История Компании.

Интернет-магазин Tasali - это онлайн магазин нижнего белья и одежды известной турецкой фабрики BERRAK и KOTA на Российском рынке! Официальным представителем мы являемся с 1998 года!

Бренды

Berrak • Penti • X-Lady • Kota • Sevim • Belinay • Orkide • Bross • Pierre Lone • X-Lady • Pier lone • Pier Luigi • Pier Luigi • ZEYZEY kids

Вопросы и ответы

Какая минимальная сумма заказа?

* Минимальная сумма по ценам Мелкого опта - 5000 руб * Минимальная сумма по Оптовым ценам - 10.000 руб * При заказе на сумму более 31.000 руб. действуют цены на товар - Крупный опт.

Размерные ряды

На нашем сайте не обязательно покупать размерными рядами, товар можно приобрести штучно.

Как купить по ценам Мелкий опт?

Покупка по ценам Мелкий опт:

Минимальная сумма заказа по Мелкооптовым ценам от 5000 руб до 9 999 руб! Дозаказы к заказам по цене Мелкий опт НЕ ПРИНИМАЮТСЯ. Если Вы захотите сделать еще заказ на сумму меньше 10.000 руб или больше, то он будет считаться индивидуальным и не будет суммироваться с предыдущим счетом! Заказ могут оформить как физические лица так и юридические.

Для оформления заказа в розницу:

  1. Добавьте товар в корзину
  2. Далее зайдите в корзину и нажмите - Пересчитать по Мелкооптовым ценам. Если этого не сделать, заказ на сумму до 10.000 руб. не оформится.
  3. После пересчета цен Вы можете далее оформить заказ в обычном режиме.
  4. Скидки и промокоды по Акциям на заказы по ценам Мелкий опт не применяются.
  5. Заказы по ценам Мелкий опт выгоднее всего отправлять ТК Яндекс доставка. Заказы оплачиваются на наши реквизиты покупателем до отправления заказа. Оплата при получении в ТК не возможна!

Стоимость товара

На сайте представлены 3 цены на товар: Мелкий опт - при заказе на минимальную сумму 5000 руб. Оптовая - при заказе на минимальную сумму товара 10.000 руб. Крупный опт - цена на товар меняется при заказе от 31.000 руб.

Скидки
  1. Скидка на первый заказ - 500 руб. (скидка предоставляется в случае, когда Вы впервые зарегистрировались у нас на сайте и оформили первый заказ по ОПТОВЫМ ценам. Скидка на заказ по ценам мелкого опта не действует.)
  2. Скидка на День рождение покупателя - 500 руб. (для того, чтобы получить скидку, внесите данные в профиле в ЛК и отправьте нам скрин фото страницы паспорта только с датой рождения (без номера паспорта) через MAX или по электронной почте info@tasali.ru, или напишите в комментарии, после оформления заказа. Скидка в 500 рублей применяется один раз к оформленному заказу по оптовым ценам в течение 7 дней до вашего дня рождения, в день дня рождения и в течение 7 дней после него. Скидка на заказ по ценам Мелкого опта не действует.
  3. Акционные скидки - анонсирование которых есть на сайте компании во вкладке Новости и Акции или на самой карточке товара.

Мы любим радовать вас скидками! Но, к сожалению, акции нельзя суммировать. Пожалуйста, выберите самый выгодный купон или скидку для Вашего заказа.

Подробную информацию о текущих скидках Вы можете узнать в разделе "Акции и скидки"

Наличие товара на сайте

На сайте указано кол-во товара, которое есть на складе в наличии на текущий момент.* * Наличие товара постоянно меняется, т.к. склад подвижный (еженедельные поступления товара и ежедневные продажи) * Иногда некоторые позиции могут заканчиваться, даже если Вы положили последнюю шт в заказ. Это связано с заказами на маркетплейсах (но это крайне редко).

Пересорт

Заказы собираются по заявке (оформленный Вами заказ в корзине), поэтому пересорт по артикулам и размерам исключен. Особенности товаров по цветам: - если указан конкретный цвет - то сборщик обязан положить Вам именно указанный цвет. - если указан цвет товара АССОРТИ - значит у модели ассортимент цветов и может прийти товар в любом цвете (из представленных в фотогалерее в карточке товара)

Размерная сетка

Размерная сетка

*Обращаем Ваше внимание, что в таблице размеров указаны замеры самого изделия в см, а не объемы тела человека! Если Вы сомневаетесь в размерной сетке - Вы можете связаться с менеджером (любым удобным для Вас способом), указать название, артикул и размер который Вас интересует - и для Вас сделают индивидуальные замеры изделия.

Как купить товар на сайте?

Мы принимаем заказы оформленные только на нашем сайте через корзину. Если Вы планируете сделать Дозаказ - укажите это пож-та в Комментарии при оформлении заказа.

Как оформить заказ на сайте?

Оформление заказа на нашем сайте — это просто и удобно.

Есть два варианта оформления заказа:

- 1. Наполнение корзины (с просмотром карточек товара, выбором цвета и размера)

- 2. Оформления заказа с Шаблоном.

 Вот как это сделать пошагово:

1 способ – Наполнение корзины:

·        Вам необходимо Зарегистрироваться у нас на сайте, или войти в Личный кабинет.  

·        Выбрать товар и положите его в корзину. Проверьте размер и цвет выбранного товара.

·        Перейдите на страницу "Корзина". Перед оформлением Внимательно проверьте, что все выбранные товары находятся в корзине и их количество соответствует вашим пожеланиям.

·        Нажмите кнопку "Оформить заказ". После тщательной проверки корзины нажмите кнопку "Оформить заказ", чтобы продолжить процесс.*

*За время сбора Корзины возможно что какой то товар закончился, тогда его необходимо удалить из корзины. В противном случае оформление заказа не сработает.

·        Заполните обязательные поля. Для успешного оформления заказа обязательно заполните все контактные данные Покупателя и Получателя. Отгрузка заказов осуществляется АВТОМАТИЧЕСКИ! из заполненных Вами данных.

* Оформить заказ Вы можете как Физическое так и Юридическое лицо.

Если Вы зарегистрировались на сайте как физическое лицо, а заказ будет оформляться на Юридическое – необходимо активировать кнопку – Оформить как другое лицо

Для Юридического лица является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ заполнение всех данных вашей компании.

·        Укажите данные Получателя заказа в транспортной компании. Если Получатель будет другое лицо – ИП или Ваш представитель – Активируйте кнопку Получатель другое лицо и укажите все данные. Отгрузка заказов осуществляется АВТОМАТИЧЕСКИ! из заполненных Вами данных.

Способ получения товара - Выберете Ваш город. Начните набирать в поисковике название вашего города и затем выберите из предлагаемого списка.

·        Укажите город получения заказа, далее нажмите – Выбрать пункт выдачи. Нажмите НА СТРЕЛКУ!!! - Все пункты выдачи, выберите из списка ТК и адрес пункта

·        Способ оплаты. Выберете подходящий для Вас способ оплаты. Для Юридических лиц возможна оплата только на расчетный счет. Для физических лиц оплата по СБП или QR-коду.

·        После оформления заказа в личном кабинете Вы увидите, что изменился Статус заказа – СОБИРАЕТСЯ. Так же Вам поступит сообщение на электронную почту статус заказа. После сборки заказа в ЛК будет подгружен счет на оплату и реквизиты, по которым Вы можете оплатить заказ.  

·        Если Вы планирует сделать Дозаказ к Основному заказу или Вам нужен какой-то определенные цвет в артикуле, где цвет указан как ассорти – свои пожелания обязательно укажите в комментарии.

·     Оформить заказ. Нажмите оформить заказ. Подробную информацию о сроках сборки и отгрузке смотрите в рубрике Вопросы и ответы.


2 Способ оформления заказа - Оформления заказа с Шаблоном

 (Самый быстрый и удобный способ оформления для менеджеров СП:

·  Зайдите в личный кабинет - Заказы

·        Скачайте образец шаблона в Excel файле. Заполните все поля (категорически нельзя менять колонки местами, выделять шрифт или делать окантовку границ таблицы). Сохраните файл. (В процессе сбора корзины Вы можете закачивать несколько файлов. Обязательное условие – название файлов должно быть разное. Иначе, если закачать шаблон с одинаковым названием – товар в корзине увеличится в двое)

·        Далее Выберите файл - выберете сохраненный файл, и он автоматически заполнит корзину. На экране появится сообщение, что товар добавлен в корзину. Обязательно проверьте то что загрузилось в корзину! Если какой то товар закончился - удалите его из корзины.

·        Количество подгружаемых файлов неограниченное.

·        После заполнения Корзины и ее проверки Нажмите кнопку "Оформить заказ" и следуйте инструкции из 1 способа оформления заказа. 

По любым вопросам Вы можете позвонить нам: +7 (915) 3770007, +7 (926) 0777788 или написать на электронную почту info@tasali.ru, чат в MAX или воспользоваться Чатом поддержки на сайте.


Сборка и оформление заказа

1. Подтверждение заказа

После оформления заказа на нашем сайте на вашу электронную почту (указанную при регистрации) автоматически приходит уведомление о поступлении заказа в систему.

2. Режим работы

Заказы принимаются круглосуточно, однако их обработка и сборка производятся в рабочие дни:

  • Понедельник – Пятница: с 9:00 до 18:00.
  • Суббота и Воскресенье: выходные дни.

3. Сроки обработки

Обработка и комплектация заказа занимают от 1 до 2 рабочих дней с момента поступления заявки.

4. Особые условия (Дозаказ)

  • Если в поле «Комментарий к заказу» указано, что планируется дозаказ, коробка с товаром не упаковывается, а счет не выставляется до уточнения состава заказа.
  • Если комментарий о дозаказе отсутствует, счет выставляется автоматически, и коробка упаковывается сразу после сборки.

5. Внесение изменений

Оформленные заказы корректировке не подлежат (за исключением случаев выявления брака или пересорта при сборке. О таких случаях мы обязательно уведомляем заказчика в письменном виде до отправки).

6. Отгрузка

  • После завершения сборки и выставления счета коробка герметично упаковывается и передается на склад отгрузки. Для вашей безопасности: чтобы избежать вскрытия и краж при перевозке транспортными компаниями, все коробки дополнительно обматываются белой пленкой и оклеиваются фирменным скотчем.
Как оформить дозаказ?
  • Дозаказ можно оформить в течении 3-х дней, с момента оформления основного заказа (в программе стоит автоматически таймер и по прошествии 3-х суток возможность оформления дозаказа закроется автоматически)
  • Дозаказ можно оформить если статус основного заказа - Собирается.
  • ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ является при оформлении основного заказа в комментарии указать что будет Дозаказ. Если этой информации не будет - после сборки выставят счет, Статус заказа изменится на Собран и коробка будет упакована. В статусе Собран сделать Дозаказ не возможно.
  • Минимальная сумма дозаказа 500 руб. К основному заказу можно сделать 2 дозаказа (если основной заказ в статусе Собирается).
  • Если Вы оформили заказ и ДОЗАКАЗ на общую сумму более 31.000 руб стоимость товаров АВТОМАТИЧЕСКИ пересчитается по ценам Крупный опт.


  • Зайдите в ЛК и убедитесь что у Вас есть Активный заказ в статусе Собирается!
  • Для оформления Дозаказа необходимо положить нужный Вам товар в Корзину, далее Нажмите Оформить заказ.
  • Активируйте кнопку Дозаказ, выберете Основной заказ и далее заполняете все вкладки.
  • Обязательным является выбрать город (в окне Город начните писать название и он появится в списке) и выберите транспортную компанию.
  • Нажмите оформить заказ.
  • Дозаказ соберут в одну коробку с основным заказом.
  • У Вас в ЛК будет Основной счет и Дозаказы то в подгруженных документах на оплату будет единый счет с общей суммой. Оплатить Вы можете одним счетом на р/сч или платежом на карту. Обязательным является прикрепить скрин чека в основной заказ или прислать скрин чека менеджеру.
  • Отгрузка в ТК будет производиться только если оплачена будет полная сумма.



Когда оплачивать Заказ?
  • После сборки заказа в ЛК Статус заказа изменится на Собран. Там же будет выложен счет на оплату и реквизиты для оплаты.
  • Для физических лиц оплата возможна на карту по СБП без комиссии, либо по QR коду
  • Для юридических лиц возможна оплата только на расчетный счет нашей компании. Платеж может поступать в течении 1-2 рабочих дней - это зависит от скорости проведения поступлений банком.
  • По условиям сотрудничества оплатить необходимо в течении 3-4 дней с мента выставления счета.(Если оплата не поступила - заказ аннулируется)
  • Срок оплаты основного заказа продлевается при наличии Дозаказа.

Скачать и распечатать счета и реквизиты на оплату Вы можете самостоятельно в Личном кабинете, во вкладке Заказы. На электронную почту счета приходить НЕ БУДУТ!

  • При оплате не округляйте суммы. Это увеличит срок обработки платежа.
  • Оплачивайте строго по реквизитам счёта.

УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА - после оплаты заказа прикрепите чек в ЛК в заказ или пришлите скрин чека или п/п на электронную почту info@tasali.ru или в мессенжер MAX или на электронную почту in@tasali.ru Это ускорит отгрузку Вашего заказа.


Как узнать - поступила ли оплата?

Вся информация по заказу видна в Личном кабинете. После того как Вы прикрепите копию чека или п/поручения в заказ, и поступит оплата на счета, статус заказа изменится на Оплачен.

  • При оплате не округляйте суммы. Это увеличит срок обработки платежа.
  • Оплачивайте строго по реквизитам счета.
Отгрузка товара

Наш интернет-магазин предлагает доставку транспортными компаниями : СДЭК, Яндекс Доставка (Максимальный вес доставки до 20 кг), ПЭК, Энергия, КИТ, Деловые линии, Почта России, Вера-1, Транс Трек ДВ, Мейджик Транс. Отправка по Москве до транспортных компаний осуществляется бесплатно. Далее, при получении заказа в своем городе клиент оплачивает транспортные расходы самостоятельно.

По запросу от клиентов – можем заключить договор с любой удобной для Вас ТК и осуществить доставку.

График отгрузок:

После поступления финансовых средств на счет  или карту организации, Ваш заказ отправляется в транспортную компанию согласно графику:

  1. Если оплата поступила в течении текущего дня или до 9:00 следующего дня по Московскому времени, то отгрузка в ТК будет на следующий день, после получения оплаты;
  2. Если оплата произведена после 09:00 по Московскому времени, то отгрузка будет только через день, после получения денежных средств.

Во все транспортные компании заказы отгружаются каждый день с Понедельника по Пятницу, Суббота и Воскресенье – выходные дни.

Если возникает форс мажор с доставкой в определенную ТК – менеджер обязательно с Вами свяжется и предложит более выгодный и удобный способ отгрузки.

Как узнать что заказ отправлен?
  • После отправки заказа в ТК мы подгрузим транспортную накладную или трек номер Вам в оплаченный заказ, для отслеживания Вашего груза.
  • Статус заказа в ЛК изменится на Отправлен.
Получение заказа в ТК
  • Транспортные услуги покупатель оплачивает самостоятельно в ТК при получении товара.
  • Кроме Почта России и Яндекс доставка - услуги оплачиваем мы при отправлении, и далее Вам присылаем чек и трек номер на оплату и отслеживание груза.
Где отслеживать статусы заказа?
  • Все статусы заказа Вы можете увидеть в Вашем личном кабинете у нас на сайте.
  • Для этого необходимо открыть вкладку Заказы - и вся информация будет представлена по каждому заказу отдельно.


Личный кабинет

В Личном кабинете собрана вся актуальная информация о покупателе и его взаимодействии с сайтом. Доступ к разделам открывается после авторизации.

1. Профиль

В этом разделе сосредоточены основные учетные данные:

  • Личные данные — информация, указанная при регистрации на сайте (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты).
  • Компания — реквизиты юридического лица (если заказы оформлялись на организацию). Здесь хранятся данные о плательщике и получателе.
  • Пароль — возможность смены текущего пароля для входа в учетную запись.

2. Заказы

Раздел содержит полную историю оформленных заказов и дозаказов. Для каждого заказа отображается:

  • Номер заказа.
  • Дата оформления.
  • Сумма заказа.
  • Данные о транспортной компании (ТК) — статус отправки, трек-номер для отслеживания.

3. Избранное

Список товаров, которые вам понравились. Вы можете добавлять сюда продукцию, чтобы быстро вернуться к ней позже, сравнить или оформить заказ без повторного поиска по каталогу.

4. Лист ожидания

Здесь автоматически или вручную собираются товары, которые временно отсутствуют на складе (закончились), но вы ждете их поступления. Как только товар появляется в наличии, вы можете оперативно оформить заказ.


Крупный опт

При ЕДИНОВРЕМЕННОМ оформлении заказа на сумму более 31 000 руб. цены на товар изменятся автоматически на - крупный опт.

Если суммы не достаточно - будет подсказка какой суммы не хватает для крупнооптовых цен. Основной заказ суммируется с дозаказами и в общей более 31000 руб пересчитаются по крупнооптовым ценам.

После достижения нужной суммы Тип цены изменится на Крупнооптовая.

Как узнать Трек номер по отгрузке заказа?

В ЛК в оплаченном и отправленном заказе будет подгружен Трек номер ТК

Оптовые цены действуют при покупке от 10 000 ₽
Мелкий опт действуют при покупке от 5000 ₽ до 9 999 ₽
Крупнооптовые цены действуют от 31 000 ₽
Минимальный заказ по оптовым ценам от 10 000₽. По мелкооптовым 5000₽.